I. Introducción
THE BELLEVUE BOHOL (“nosotros”, “nuestro”) respeta su privacidad y protege los datos personales que proporciona o recopilamos al usar nuestro sitio web (www.thebellevue.com), app móvil y otros servicios en línea (“Sitio”): al contactar al servicio de atención al huésped o interactuar con nosotros. Cumplimos Ley de Protección de Datos de 2012 (R.A. 10173), sus Reglas/IRR y demás leyes aplicables.
Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales y sus opciones. Aplica a todos los hoteles, resorts y propiedades administrados/gestionados por THE BELLEVUE BOHOL, sus afiliados y subsidiarias.
Al reservar, unirse a programas, registrarse para eventos o contactarnos por nuestro Sitio u otros medios, acepta esta Política de Privacidad cuando lo exija la ley aplicable.
¿Qué es un dato personal?
Los datos personales incluyen:
- Información personal – Datos que identifican directa o razonablemente a una persona.
- Información personal sensible – Datos sobre raza, estado civil, edad, creencias religiosas, salud, educación o identificadores emitidos por el gobierno.
- Información privilegiada – Datos protegidos por confidencialidad, p.
II. Tipos de datos personales que
Datos que usted proporciona
- Nombre completo, datos de contacto, identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección residencial, detalles de
- Detalles de pago: tarjeta de crédito y pagos
- Información de membresía y programas de
- Reseñas, comentarios y opiniones sobre los
- Imágenes de seguridad y registros de
- Cualquier otro dato personal que proporcione
Información que recopilamos
- Información de registro: Tipo de navegador, horas de acceso, direcciones IP y
- Información del dispositivo: Modelo de hardware, sistema operativo e
- Información de ubicación: Datos sobre ubicación de su dispositivo al usar servicios
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Se usan para analizar el tráfico del sitio y mejorar la
Información de otras fuentes:
- Datos de hoteles, servicios de terceros y registros públicos, combinados con información existente para mejorar el
III. Cómo usamos sus datos personales
Usamos sus datos para:
- Ejecución del contrato: Procesar reservas, gestionar check-in/out del hotel y atender solicitudes de
- Intereses comerciales legítimos: Mejorar servicios, realizar investigación de mercado y garantizar
- Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones regulatorias y mantener
- Con su consentimiento: Envío de comunicaciones de
No proporcionar los datos personales requeridos puede limitar nuestra capacidad para
IV. Divulgaciones de sus datos
Podemos compartir datos personales con:
- Afiliados de THE BELLEVUE HOTELS AND
- Operadores de hotel, proveedores de servicios y
- Procesadores de pagos, proveedores de TI y consultores.
- Autoridades legales, cuando lo exija la
- Socios comerciales en fusiones o
- Asesores (contadores, abogados) y otros, cuando sea
V. Custodia de los datos personales
Implementamos medidas de seguridad,
- Servidores seguros, firewalls y cifrado.
- Acceso restringido solo al personal autorizado.
- Cumplimiento estricto con políticas de
Sus datos pueden transferirse fuera de las instalaciones del hotel solo con
VI. Marketing directo
Con su consentimiento, podemos enviar contenido promocional por correo electrónico, SMS o redes sociales.
VII. Conservación de los datos
Conservamos los datos por un máximo de dos años (no BIR) y diez años (BIR), sujeto a requisitos legales.
VIII. Derechos de los titulares de los
Según la Ley de Protección de Datos de 2012, tiene derecho
- Ser informado – Cuándo y cómo se tratan sus datos.
- Oponerse – Rechazar o retirar el consentimiento sobre la
- Acceder – Obtener una copia de sus datos y detalles del
- Corregir – Rectificar datos inexactos o
- Supresión – Solicitar eliminación o bloqueo de
- Daños y perjuicios – Solicitar compensación
- Portabilidad de datos – Transferir datos en
- Presentar una queja – Denunciar infracciones a la
IX. Compromiso con la seguridad de los
Aplicamos medidas físicas, técnicas y organizativas. Terceros deben mantener la confidencialidad y cumplir las leyes de privacidad.
X. Garantías y descargos de
No somos responsables por daños por fallas en la comunicación electrónica, incluidos virus, retrasos o interferencias de terceros.
XI. Niños y menores
No recopilamos datos de menores a sabiendas sin el consentimiento de los padres, salvo si lo
XII. Sitios de terceros
Nuestro Sitio puede enlazar con sitios de terceros.
XIII. Contáctenos
Para preguntas o actualizaciones de datos, contacte a nuestro
- Email: tbm_dpo@thebellevue.com
- Dirección: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Ciudad de Muntinlupa, Filipinas
XIV. Cambios en la Política de
Publicaremos actualizaciones en nuestro Sitio. Usarlo sigue implicando aceptación de cualquier cambio.
XV. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la ley filipina. Controversias se resolverán según la Ley de Protección de Datos de 2012 y la Ley de Resolución Alternativa de Disputas de 2004 (R.A. 9285).
Política de cookies
Esta política (“Política de cookies”) la emite THE BELLEVUE BOHOL (nosotros, nuestro o nuestra). Se aplica al uso de cookies en www.thebellevuebohol.com (“Sitio”).
Al seguir usando el Sitio, acepta nuestro uso de cookies como se describe en esta Política de cookies.
Si no desea aceptar cookies respecto de su uso de este Sitio, debe dejar de usar el Sitio o desactivar sus cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
I. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Tras ingresar al Sitio, usaremos “cookies”. Son pequeños archivos de texto con poca información que se descargan y pueden guardarse en sus dispositivos con Internet (p. ej., computadora, smartphone o tableta), como memoria para una página web. Esta Política de cookies explica las cookies que usamos y el motivo. Nuestra Política de Privacidad detalla la otra información que podemos recopilar y cómo usamos sus datos personales. Si no desea aceptar cookies, deje de usar el Sitio o desactive sus cookies; esto puede afectar la funcionalidad.
II. COOKIES QUE SE UTILIZAN EN EL SITIO
Usamos cookies que monitorean el uso del Sitio y cookies publicitarias que registran que usted ha visitado el Sitio y, luego, los enlaces a los que accede mientras usa el Sitio.
Algunas son cookies de sesión y temporales: vinculan sus acciones durante una sesión del navegador. Nos ayudan a identificarlo como usuario único (mediante almacenamiento de un número generado al azar).
III. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de cookies se rige por y se interpretará de conformidad con las leyes de Filipinas.
Cualquier disputa por esta Política de cookies y su interpretación se regirá e interpretará conforme a las leyes de Filipinas. Disputas sobre existencia, validez o terminación se remitirán y resolverán por arbitraje según la Ley de Protección de Datos de 2012 (R.A. 10173) y la Ley de Resolución Alternativa de Disputas de 2004 (R.A. 9285). La mediación será en la Ciudad de Muntinlupa.
IV. CONTÁCTENOS
Si tiene otras consultas, comentarios, inquietudes, aclaraciones y/o quejas, puede contactarnos y/o comunicarse con el Oficial de Protección de Datos (DPO) mediante los siguientes datos de contacto:
Leo Loyd Leones
DPO
The Bellevue Resort Bohol
Brgy. Doljo, Panglao, Bohol, Filipinas 6340
Teléfono: (038) 422 2222
Si un titular considera que nuestro tratamiento de sus datos personales no cumple la legislación aplicable, puede presentar una queja ante la autoridad local supervisora o ante la Comisión Nacional de Privacidad (NPC). Más detalles en: https://privacy.gov.ph.