Datenschutzerklärung

I. Einleitung

THE BELLEVUE BOHOL („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die Privatsphäre, Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen bereitgestellten oder von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu schützen, wenn Sie unsere Website (www.thebellevue.com), unsere mobile Anwendung und andere Online-Produkte und -Dienstleistungen („Website“) nutzen, den Gästeservice kontaktieren oder anderweitig mit uns interagieren. Wir halten den Data Privacy Act von 2012 (R.A. 10173), dessen Durchführungsbestimmungen (IRR) sowie andere anwendbare Gesetze ein.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, und beschreibt die verfügbaren Wahlmöglichkeiten hinsichtlich ihrer Nutzung. Sie gilt für alle Hotels, Resorts und Immobilien, die von THE BELLEVUE BOHOL, seinen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften verwaltet oder betrieben werden.

Mit der Vornahme einer Reservierung, der Teilnahme an Programmen, der Anmeldung zu Veranstaltungen oder der Kontaktaufnahme mit uns über unsere Website oder andere Mittel stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten umfassen:

• Personenbezogene Informationen – Alle Informationen, die eine Person direkt oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren können.
• Sensible personenbezogene Informationen – Informationen zu Rasse, Familienstand, Alter, religiösen Überzeugungen, Gesundheit, Ausbildung oder staatlich ausgestellten Identifikationsmerkmalen.
• Vertrauliche Informationen – Durch Vertraulichkeit geschützte Daten, wie etwa medizinische Informationen, die in einem beruflichen Zusammenhang erlangt wurden.

II. Von uns erhobene Arten personenbezogener Daten

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen:

• Vollständiger Name, Kontaktdaten, Identifikationsdaten, Geburtsdatum, Nationalität, Wohnadresse, Pass-/Visadaten und Gästepreferenzen.
• Zahlungsdaten (Kreditkarte, mobile Zahlungen).
• Informationen zu Mitgliedschaften und Treueprogrammen.
• Bewertungen, Feedback und Meinungen zu Dienstleistungen.
• Sicherheitsaufnahmen und Zutrittsaufzeichnungen.
• Alle sonstigen personenbezogenen Daten, die Sie freiwillig bereitstellen.

Automatisch von uns erhobene Informationen:

• Protokollinformationen: Browsertyp, Zugriffszeiten, IP-Adressen und Aktivitäten auf der Website.
• Geräteinformationen: Hardwaremodell, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen.
• Standortinformationen: Standortdaten Ihres Geräts bei der Nutzung standortbezogener Dienste.
• Cookies und Tracking-Technologien: Zur Analyse des Websiteverkehrs und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.

Informationen aus anderen Quellen:

• Daten von Hotels, Drittanbieterdiensten und öffentlichen Aufzeichnungen, die mit vorhandenen Informationen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen kombiniert werden.

III. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Reservierungen, Verwaltung des Hotel-Check-ins/-Check-outs und Erfüllung von Serviceanfragen.
• Berechtigte Geschäftsinteressen: Verbesserung unserer Dienstleistungen, Durchführung von Marktforschung und Gewährleistung der Sicherheit.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung regulatorischer Pflichten und Führung von Aufzeichnungen.
• Mit Einwilligung: Marketing- und Werbemitteilungen.

Die Nichtbereitstellung erforderlicher personenbezogener Daten kann unsere Fähigkeit zur Erfüllung Ihrer Anfragen einschränken.

IV. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

• Verbundene Unternehmen von THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS.
• Hotelbetreiber, Dienstleister und Reiseveranstalter.
• Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Berater.
• Gesetzliche Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Geschäftspartner bei Fusionen oder Übernahmen.
• Berater (Buchhalter, Rechtsanwälte) und andere, soweit erforderlich.

V. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• Sichere Server, Firewalls und Verschlüsselung.
• Beschränkter Zugriff ausschließlich für autorisiertes Personal.
• Strikte Einhaltung von Datensicherheitsrichtlinien.

Ihre Daten dürfen nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen außerhalb der Hotelräumlichkeiten übertragen werden.

VI. Direktmarketing

Mit Ihrer Einwilligung können wir Werbeinhalte per E-Mail, SMS oder über soziale Medien versenden. Sie können sich abmelden, indem Sie uns kontaktieren oder Abmeldelinks verwenden.

VII. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Daten werden vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen höchstens zwei Jahre (nicht BIR-bezogen) und zehn Jahre (BIR-bezogen) aufbewahrt.

VIII. Rechte der betroffenen Personen

Nach dem Data Privacy Act von 2012 haben Sie das Recht auf:

• Information – Zu erfahren, wann und wie Ihre Daten verarbeitet werden.
• Widerspruch – Die Datenerhebung abzulehnen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.
• Auskunft – Eine Kopie Ihrer Daten und Einzelheiten zur Verarbeitung zu erhalten.
• Berichtigung – Unrichtige oder veraltete Daten berichtigen zu lassen.
• Löschung – Die Löschung oder Sperrung von Daten zu beantragen.
• Schadensersatz – Entschädigung für den Missbrauch von Daten zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit – Daten elektronisch zu übertragen.
• Beschwerde einreichen – Verstöße gegen den Datenschutz zu melden.

IX. Verpflichtung zur Datensicherheit

Wir setzen physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Drittanbieter müssen die Vertraulichkeit der Daten wahren und die Datenschutzgesetze einhalten.

X. Garantien und Haftungsausschlüsse

Wir haften nicht für Schäden, die aus dem Ausfall elektronischer Kommunikation entstehen, einschließlich Viren, Verzögerungen oder Eingriffen Dritter.

XI. Kinder und Minderjährige

Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

XII. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzrichtlinien sind wir nicht verantwortlich.

XIII. Kontakt

Bei Fragen oder zur Aktualisierung von Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781

XIV. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Aktualisierungen dieser Richtlinie werden auf unserer Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu Änderungen.

XV. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt philippinischem Recht. Streitigkeiten werden nach dem Data Privacy Act von 2012 und dem Alternate Dispute Resolution Act von 2004 (R.A. 9285) beigelegt. Das Schiedsverfahren findet in Muntinlupa City statt.

Cookie-Richtlinie

Diese Richtlinie („Cookie-Richtlinie“) wird von THE BELLEVUE BOHOL herausgegeben (bezeichnet als „wir“, „uns“, „unser“). Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Verwendung von Cookies auf unserer Website www.thebellevuebohol.com („Website“).

Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies in der in dieser Cookie-Richtlinie beschriebenen Weise zu.

Wenn Sie Cookies im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website nicht akzeptieren möchten, sollten Sie die Website nicht weiter nutzen oder Ihre Cookies deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

I. WAS IST EIN COOKIE?

Nachdem Sie die Website aufgerufen haben, verwendet die Website „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien mit geringen Informationsmengen, die heruntergeladen und auf internetfähigen Geräten wie Computer, Smartphone oder Tablet gespeichert werden können – ähnlich einem Gedächtnis für eine Webseite. Diese Cookie-Richtlinie informiert Sie darüber, welche Cookies wir verwenden und warum. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält vollständige Angaben zu den anderen Informationen, die wir erheben können, und zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Cookies bei der Nutzung dieser Website nicht akzeptieren möchten, sollten Sie die Website nicht weiter nutzen oder Ihre Cookies deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

II. AUF DER WEBSITE VERWENDETE COOKIES

Wir verwenden Cookies, die die Nutzung der Website überwachen, sowie Werbe-Cookies, die aufzeichnen, dass Sie die Website besucht haben und welche Links Sie während der Nutzung aufgerufen haben.

Einige davon sind Sitzungscookies, die vorübergehend sind und es uns ermöglichen, Ihre Aktionen während einer Browsersitzung zu verknüpfen. Diese Cookies helfen uns, Sie als eindeutigen Benutzer zu erkennen (durch Speicherung einer zufällig generierten Nummer).

III. ANWENDBARES RECHT

Diese Cookie-Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Philippinen und ist entsprechend auszulegen.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Cookie-Richtlinie und ihrer Auslegung unterliegen den Gesetzen der Philippinen und sind entsprechend auszulegen. Jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit dieser Cookie-Richtlinie, einschließlich Fragen zu ihrem Bestehen, ihrer Gültigkeit oder Beendigung, wird gemäß dem Data Privacy Act von 2012 (R.A. 10173) und dem Alternate Dispute Resolution Act von 2004 (R.A. 9285) einem Schiedsverfahren zugeführt und darin beigelegt. Ort der Mediation ist Muntinlupa City.

IV. KONTAKT

Bei weiteren Fragen, Feedback, Anliegen, Klärungsbedarf und/oder Beschwerden können Sie uns jederzeit kontaktieren und/oder den Datenschutzbeauftragten (DPO) unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Leo Loyd Leones

DPO

The Bellevue Resort Bohol

Brgy. Doljo, Panglao, Bohol, Philippines 6340

Telefon: (038) 422 2222

[email protected]

Wenn eine betroffene Person der Ansicht ist, dass unsere Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen vereinbar ist, kann sie bei der örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde oder bei der National Privacy Commission (NPC) Beschwerde einreichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der NPC: https://privacy.gov.ph.