I. Введение
THE BELLEVUE BOHOL («мы», «нас», «наш») уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать конфиденциальность, сохранность и безопасность предоставляемых вами персональных данных или данных, которые мы собираем, когда вы используете наш веб-сайт (www.thebellevue.com), мобильное приложение и другие онлайн-продукты и услуги («Сайт»), обращаетесь в службу обслуживания гостей или иным образом взаимодействуете с нами. Мы соблюдаем Закон о защите данных от 2012 года (R.A. 10173), его имплементирующие правила и положения (IRR), а также другие применимые законы.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, и описывает доступные варианты выбора в отношении их использования. Она применяется ко всем отелям, курортам и объектам, которыми управляет или которые эксплуатирует THE BELLEVUE BOHOL, его аффилированные лица и дочерние компании.
Осуществляя бронирование, участвуя в программах, регистрируясь на мероприятия или связываясь с нами через Сайт либо иным способом, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Что такое персональные данные?
Персональные данные включают:
- Персональная информация – любые сведения, позволяющие прямо или с разумной вероятностью идентифицировать физическое лицо.
- Конфиденциальная персональная информация – сведения о расе, семейном положении, возрасте, религиозных убеждениях, здоровье, образовании или идентификаторах, выданных государственными органами.
- Привилегированная информация – данные, защищённые режимом конфиденциальности, например медицинская информация, полученная в профессиональном контексте.
II. Виды собираемых нами персональных данных
Информация, предоставляемая вами непосредственно:
- Полное имя, контактные данные, удостоверение личности, дата рождения, гражданство, адрес проживания, данные паспорта/визы и предпочтения гостя.
- Платёжные данные (кредитная карта, мобильные платежи).
- Информация о членстве и программах лояльности.
- Отзывы, комментарии и мнения об услугах.
- Записи камер безопасности и данные о доступе.
- Любые другие персональные данные, предоставленные вами добровольно.
Информация, которую мы собираем автоматически:
- Журнальная информация: тип браузера, время доступа, IP-адреса и активность на Сайте.
- Информация об устройстве: модель оборудования, операционная система, уникальные идентификаторы устройства.
- Информация о местоположении: данные о местоположении вашего устройства при использовании услуг на основе геолокации.
- Файлы cookie и технологии отслеживания: используются для анализа посещаемости веб-сайта и улучшения пользовательского опыта.
Информация из других источников:
- Данные от отелей, сторонних услуг и из общедоступных записей, объединённые с имеющейся информацией для улучшения обслуживания.
III. Как мы используем ваши персональные данные
Мы используем ваши данные для:
- Исполнения договора: обработки бронирований, управления регистрацией заезда/выезда в отеле и выполнения запросов на обслуживание.
- Законных деловых интересов: улучшения услуг, проведения маркетинговых исследований и обеспечения безопасности.
- Соблюдения законодательства: выполнения нормативных обязательств и ведения записей.
- При наличии согласия: маркетинговых и рекламных коммуникаций.
Непредоставление необходимых персональных данных может ограничить нашу возможность выполнять ваши запросы.
IV. Раскрытие ваших персональных данных
Мы можем передавать персональные данные:
- аффилированным лицам THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS.
- операторам отелей, поставщикам услуг и организаторам путешествий.
- операторам платежей, поставщикам ИТ-услуг и консультантам.
- правоохранительным и иным государственным органам, если это требуется законом.
- деловым партнёрам при слияниях или поглощениях.
- консультантам (бухгалтерам, юристам) и другим лицам при необходимости.
V. Обеспечение сохранности персональных данных
Мы применяем меры безопасности, включая:
- защищённые серверы, межсетевые экраны и шифрование.
- ограниченный доступ только для уполномоченного персонала.
- строгое соблюдение политик информационной безопасности.
Ваши данные могут передаваться за пределы территории отеля только при наличии надлежащих гарантий защиты.
VI. Прямой маркетинг
С вашего согласия мы можем отправлять рекламные материалы по электронной почте, SMS или через социальные сети. Вы можете отказаться от рассылки, связавшись с нами или воспользовавшись ссылками для отмены подписки.
VII. Хранение персональных данных
Данные хранятся не более двух лет (не связанные с BIR) и десяти лет (связанные с BIR) с учётом требований законодательства.
VIII. Права субъектов данных
В соответствии с Законом о защите данных от 2012 года вы имеете право:
- Быть информированным – знать, когда и каким образом обрабатываются ваши данные.
- Возражать – отказаться от согласия на сбор данных или отозвать его.
- Получать доступ – получать копию своих данных и сведения об их обработке.
- Исправлять – исправлять неточные или устаревшие данные.
- Удалять – запрашивать удаление или блокирование данных.
- Получать компенсацию – требовать возмещения ущерба вследствие неправомерного использования данных.
- Переносить данные – передавать данные в электронном виде.
- Подавать жалобу – сообщать о нарушениях конфиденциальности данных.
IX. Обязательства по обеспечению безопасности данных
Мы применяем физические, технические и организационные меры защиты. От сторонних поставщиков услуг требуется обеспечивать конфиденциальность данных и соблюдать законы о защите персональных данных.
X. Гарантии и отказ от ответственности
Мы не несём ответственности за ущерб, возникший в результате сбоев электронной связи, включая вирусы, задержки или вмешательство третьих лиц.
XI. Дети и несовершеннолетние
Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних без согласия родителей, за исключением случаев, предусмотренных законом.
XII. Сайты третьих лиц
Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Мы не несём ответственности за их политики конфиденциальности.
XIII. Свяжитесь с нами
По вопросам или для обновления данных обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781
XIV. Изменения в Политике конфиденциальности
Обновления настоящей политики будут размещаться на нашем Сайте. Продолжение использования наших услуг означает принятие любых изменений.
XV. Применимое право
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Филиппин. Споры разрешаются в соответствии с Законом о защите данных от 2012 года и Законом об альтернативном разрешении споров от 2004 года (R.A. 9285). Арбитраж проводится в городе Мунтинлупа.
Политика использования файлов cookie
Настоящая политика («Политика использования файлов cookie») издана компанией THE BELLEVUE BOHOL (далее – «мы», «нас», «наш»). Эта Политика использования файлов cookie применяется к использованию нами файлов cookie на нашем веб-сайте www.thebellevuebohol.com («Сайт»).
Продолжая использовать наш Сайт, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie в порядке, установленном настоящей Политикой использования файлов cookie.
Если вы не хотите принимать файлы cookie при использовании этого Сайта, прекратите пользоваться Сайтом или отключите файлы cookie, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
I. ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛ COOKIE?
После входа на Сайт Сайт использует «файлы cookie». Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, содержащие небольшие объёмы информации, которые загружаются и могут храниться на любом вашем устройстве с доступом в Интернет, например компьютере, смартфоне или планшете, – подобно памяти веб-страницы. Настоящая Политика использования файлов cookie предоставляет информацию о используемых нами файлах cookie и причинах их использования. В нашей Политике конфиденциальности подробно изложена информация о других данных, которые мы можем собирать, и способах использования ваших персональных данных. Если вы не хотите принимать файлы cookie в связи с использованием этого Сайта, прекратите пользоваться им или отключите файлы cookie, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
II. ФАЙЛЫ COOKIE, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ НА САЙТЕ
Мы используем файлы cookie, которые отслеживают использование Сайта, а также рекламные файлы cookie, фиксирующие факт посещения вами Сайта и ссылки, к которым вы обращались во время его использования.
Некоторые из них являются сеансовыми файлами cookie: они временные и позволяют нам связывать ваши действия в течение сеанса браузера. Эти файлы cookie помогают идентифицировать вас как уникального пользователя (посредством хранения случайно сгенерированного номера).
III. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящая Политика использования файлов cookie регулируется законодательством Филиппин и подлежит толкованию в соответствии с ним.
Любые споры, возникающие в связи с настоящей Политикой использования файлов cookie и её толкованием, регулируются законодательством Филиппин и подлежат толкованию в соответствии с ним. Любой спор, возникающий из настоящей Политики использования файлов cookie или в связи с ней, включая любой вопрос о её существовании, действительности или прекращении, передаётся на рассмотрение и разрешается посредством арбитража в соответствии с Законом о защите данных от 2012 года (R.A. 10173) и Законом об альтернативном разрешении споров от 2004 года (R.A. 9285). Местом проведения медиации является город Мунтинлупа.
IV. КОНТАКТЫ
Если у вас есть какие-либо иные вопросы, отзывы, замечания, просьбы о разъяснении и/или жалобы, вы всегда можете связаться с нами и/или обратиться к специалисту по защите данных (DPO) по следующим контактным данным:
Leo Loyd Leones
DPO
The Bellevue Resort Bohol
Brgy. Doljo, Panglao, Bohol, Philippines 6340
Телефон: (038) 422 2222
Если субъект данных считает, что обработка его/её персональных данных не соответствует применимому законодательству о защите данных, он может подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных или в Национальную комиссию по вопросам конфиденциальности (NPC). Дополнительную информацию см. на веб-сайте NPC: https://privacy.gov.ph.
