I. 소개
THE BELLEVUE BOHOL(이하 “당사”, “당사를”, “당사의”)은 귀하의 개인정보를 존중하며, 귀하가 당사 웹사이트(www.thebellevue.com), 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 제품과 서비스(이하 “사이트”)를 이용하거나, 고객 서비스를 이용하거나, 기타 방식으로 당사와 상호작용할 때 귀하가 제공하거나 당사가 수집하는 개인정보의 프라이버시, 기밀성 및 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 2012년 데이터 개인정보 보호법(R.A. 10173), 그 시행 규칙 및 규정(IRR), 기타 관련 법률을 준수합니다.
본 개인정보 처리방침은 당사가 개인정보를 처리하는 방법과 개인정보 이용과 관련하여 이용 가능한 선택 사항을 설명합니다. 본 방침은 THE BELLEVUE BOHOL, 그 계열사 및 자회사가 관리하거나 운영하는 모든 호텔, 리조트 및 시설에 적용됩니다.
예약을 하거나, 프로그램에 가입하거나, 행사에 등록하거나, 사이트 또는 기타 수단을 통해 당사와 연락하는 경우, 관련 법률에서 요구하는 범위 내에서 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
개인정보란 무엇인가요?
개인정보에는 다음이 포함됩니다.
- 개인정보 – 개인을 직접 또는 합리적으로 식별할 수 있는 모든 정보입니다.
- 민감한 개인정보 – 인종, 혼인 여부, 연령, 종교적 신념, 건강, 교육 또는 정부 발급 식별정보와 관련된 정보입니다.
- 특권정보 – 전문적 상황에서 취득한 의료정보와 같이 기밀성에 의해 보호되는 데이터입니다.
II. 당사가 수집하는 개인정보의 유형
귀하가 직접 제공하는 정보:
- 성명, 연락처, 신분증 정보, 생년월일, 국적, 거주지 주소, 여권/비자 정보 및 고객 선호사항.
- 결제 정보(신용카드, 모바일 결제).
- 회원 및 로열티 프로그램 정보.
- 서비스에 대한 리뷰, 피드백 및 의견.
- 보안 영상 및 출입 기록.
- 귀하가 자발적으로 제공하는 기타 개인정보.
당사가 자동으로 수집하는 정보:
- 로그 정보: 브라우저 유형, 접속 시간, IP 주소 및 사이트 활동.
- 기기 정보: 하드웨어 모델, 운영체제 및 고유 기기 식별자.
- 위치 정보: 위치 기반 서비스를 이용할 때 귀하의 기기 위치에 관한 데이터.
- 쿠키 및 추적 기술: 웹사이트 트래픽을 분석하고 사용자 경험을 향상하기 위해 사용됩니다.
기타 출처에서 수집하는 정보:
- 서비스 개선을 위해 호텔, 제3자 서비스 및 공개 기록에서 얻은 데이터를 기존 정보와 결합할 수 있습니다.
III. 개인정보의 이용 방법
당사는 귀하의 데이터를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
- 계약 이행: 예약 처리, 호텔 체크인/체크아웃 관리 및 서비스 요청 이행.
- 정당한 사업상 이익: 서비스 개선, 시장 조사 수행 및 안전 확보.
- 법적 의무 준수: 규제상 의무 이행 및 기록 유지.
- 동의에 따른 이용: 마케팅 및 판촉 커뮤니케이션.
필수 개인정보를 제공하지 않으면 당사가 귀하의 요청을 이행하는 데 제한이 발생할 수 있습니다.
IV. 개인정보의 공개
당사는 다음의 대상과 개인정보를 공유할 수 있습니다.
- THE BELLEVUE HOTELS AND RESORTS 계열사.
- 호텔 운영자, 서비스 제공업체 및 여행 주최자.
- 결제 처리업체, IT 서비스 제공업체 및 컨설턴트.
- 법률상 요구되는 경우 법 집행기관.
- 합병 또는 인수 과정의 사업 파트너.
- 자문가(회계사, 변호사) 및 필요한 경우 기타 대상.
V. 개인정보의 안전한 보관
당사는 다음을 포함한 보안 조치를 시행합니다.
- 보안 서버, 방화벽 및 암호화.
- 승인된 직원에 한정된 접근 권한.
- 데이터 보안 정책의 엄격한 준수.
귀하의 데이터는 적절한 보호조치가 마련된 경우에만 호텔 외부로 이전될 수 있습니다.
VI. 직접 마케팅
귀하의 동의가 있는 경우 당사는 이메일, SMS 또는 소셜 미디어를 통해 판촉 콘텐츠를 발송할 수 있습니다. 당사에 연락하거나 수신 거부 링크를 이용하여 수신을 거부할 수 있습니다.
VII. 개인정보의 보유
데이터는 법적 요건에 따라 최대 2년(비 BIR 관련) 및 10년(BIR 관련) 동안 보유됩니다.
VIII. 정보주체의 권리
2012년 데이터 개인정보 보호법에 따라 귀하는 다음의 권리를 가집니다.
- 고지받을 권리 – 귀하의 데이터가 언제, 어떻게 처리되는지 알 권리.
- 이의 제기권 – 데이터 수집에 대한 동의를 거부하거나 철회할 권리.
- 열람권 – 귀하의 데이터 및 처리 세부사항의 사본을 받을 권리.
- 정정권 – 부정확하거나 오래된 데이터를 수정할 권리.
- 삭제권 – 데이터의 삭제 또는 차단을 요청할 권리.
- 손해배상 청구권 – 데이터 오용에 대한 보상을 청구할 권리.
- 데이터 이동권 – 데이터를 전자적으로 이전할 권리.
- 민원 제기권 – 개인정보 침해를 신고할 권리.
IX. 데이터 보안에 대한 약속
당사는 물리적, 기술적 및 조직적 보호조치를 적용합니다. 제3자 서비스 제공업체는 데이터의 기밀성을 유지하고 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.
X. 보증 및 면책
당사는 바이러스, 지연 또는 제3자의 개입을 포함한 전자 통신 장애로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
XI. 아동 및 미성년자
법률상 요구되는 경우를 제외하고, 당사는 부모의 동의 없이 미성년자의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
XII. 제3자 사이트
당사 사이트에는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 사이트의 개인정보 처리방침에 대해 책임을 지지 않습니다.
XIII. 문의처
질문이나 데이터 업데이트와 관련하여 당사의 개인정보 보호책임자에게 연락하십시오.
- 이메일: [email protected]
- 주소: North Bridgeway, Filinvest City, Alabang, Muntinlupa City, Philippines 1781
XIV. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침의 업데이트 내용은 당사 사이트에 게시됩니다. 당사 서비스를 계속 이용하면 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.
XV. 준거법
본 개인정보 처리방침은 필리핀 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 2012년 데이터 개인정보 보호법 및 2004년 대체적 분쟁 해결법(R.A. 9285)에 따라 해결됩니다. 중재지는 Muntinlupa City입니다.
쿠키 정책
본 정책(이하 “쿠키 정책”)은 THE BELLEVUE BOHOL(이하 “당사”, “당사를”, “당사의”)이 발행합니다. 본 쿠키 정책은 당사 웹사이트 www.thebellevuebohol.com(이하 “사이트”)와 관련하여 당사가 쿠키를 사용하는 방식에 적용됩니다.
당사 사이트를 계속 이용함으로써 귀하는 본 쿠키 정책에 정한 방식으로 당사가 쿠키를 사용하는 데 동의하게 됩니다.
사이트 이용과 관련하여 쿠키를 수락하고 싶지 않다면 사이트 이용을 중단하거나 쿠키를 해제해야 합니다. 다만 이 경우 사이트의 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
I. 쿠키란 무엇인가요?
사이트에 접속하면 사이트는 “쿠키”를 사용합니다. 쿠키는 소량의 정보가 포함된 작은 텍스트 파일로, 다운로드되어 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿과 같은 인터넷 연결 기기에 저장될 수 있으며 웹페이지의 기억장치와 같은 역할을 합니다. 본 쿠키 정책은 당사가 사용하는 쿠키와 그 이유에 관한 정보를 제공합니다. 당사의 개인정보 처리방침에는 당사가 수집할 수 있는 기타 정보 및 귀하의 개인정보를 이용하는 방법에 대한 자세한 내용이 규정되어 있습니다. 사이트 이용과 관련하여 쿠키를 수락하고 싶지 않다면 사이트 이용을 중단하거나 쿠키를 해제해야 하지만, 이 경우 사이트의 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
II. 사이트에서 사용되는 쿠키
당사는 사이트 이용을 모니터링하는 쿠키와 귀하가 사이트를 방문했다는 사실 및 사이트 이용 중 귀하가 접속한 링크를 기록하는 광고 쿠키를 사용합니다.
이 중 일부는 일시적인 세션 쿠키로, 브라우저 세션 중 귀하의 활동을 연결할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키는 무작위로 생성된 번호를 저장하여 귀하를 고유한 사용자로 식별하는 데 도움을 줍니다.
III. 준거법
본 쿠키 정책은 필리핀 법률의 적용을 받으며, 그에 따라 해석됩니다.
본 쿠키 정책과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 및 그 해석은 필리핀 법률의 적용을 받고 그에 따라 해석됩니다. 본 쿠키 정책의 존재, 유효성 또는 종료에 관한 문제를 포함하여 본 쿠키 정책에서 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 2012년 데이터 개인정보 보호법(R.A. 10173) 및 2004년 대체적 분쟁 해결법(R.A. 9285)에 따른 중재에 회부되어 해결됩니다. 조정 장소는 Muntinlupa City입니다.
IV. 문의처
기타 문의, 피드백, 우려 사항, 확인 요청 및/또는 불만 사항이 있는 경우 언제든지 당사에 연락하거나 다음 연락처를 통해 개인정보 보호책임자(DPO)에게 문의할 수 있습니다.
Leo Loyd Leones
DPO
The Bellevue Resort Bohol
Brgy. Doljo, Panglao, Bohol, Philippines 6340
전화: (038) 422 2222
정보주체가 당사의 개인정보 처리가 관련 데이터 보호법에 부합하지 않는다고 판단하는 경우, 현지 데이터 보호 감독기관 또는 National Privacy Commission(NPC)에 민원을 제기할 수 있습니다. 자세한 내용은 NPC 웹사이트를 참조하십시오: https://privacy.gov.ph.
